Юридический документ

Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Дата размещения: 21.09.2026Вступила в силу: 21.09.2026

Данный документ является действующим, если расположен по адресу https://whelldone.ru/privacy

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (Политика в отношении обработки персональных данных) (далее – Политика конфиденциальности) размещена в сети Интернет по адресу: https://t.me/+Rsd3boV0cGg4NjIy (далее – канал Оператора) и регулирует цели и перечень обрабатываемых персональных данных, способы и сроки их обработки и хранения, а также порядок уничтожения персональных данных в отношении всех Субъектов, данные которых обрабатываются Оператором, включая данные посетителей канала Оператора, и реализуемые требования к защите персональных данных.. Использование сервисов канала Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к каналу Оператора. Канал Оператора не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на канале Оператора.

1.2. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.2.1.Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при отправлении заявки через канал Оператора или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом или перечисляется Оператором при отработке заявки.

1.2.2.Данные, которые автоматически передаются сервисам канала Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.

1.3.

Иные термины и определения:

Оператор персональных данных (Оператор) – Индивидуальный предприниматель

Арсланбеков Заурбек Казбекович, ИНН 642802084138, ОГРНИП 326645700100938 - самостоятельно осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Субъект персональных данных/Пользователь – пользователь канала, лицо,

предоставившее свои персональные данные Оператору.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно

определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных (Обработка ПД) – любое действие (операция) или

совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных (Автоматизированная

обработка ПД) – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка персональных данных (Неавтоматизированная

обработка ПД) – обработка персональных данных без использования средств вычислительной техники.

Смешанная обработка персональных данных (Смешанная обработка ПД) –

обработка персональных данных человеком при участии средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных (Распространение ПД) – действия,

направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных).

Предоставление персональных данных (Предоставление ПД) – действия,

направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных (Блокирование ПД) – временное прекращение

обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных (Уничтожение ПД) – действия, в результате

которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных (Обезличивание ПД) — действия, в

результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность

содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных (Трансграничная передача ПД) –

передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Защита персональных данных (Защита ПД) – деятельность, направленная на

предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.

Конфиденциальность персональных данных (Конфиденциальность ПД) –

обязанность Оператора не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.

2. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

2.1.1.Идентификации Пользователя, оформившего заявку для получения им услуг, заключения с Пользователем договора.

2.1.2.Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, оказания услуг, продажи товаров, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.1.3.Уведомления Пользователя о новых продуктах, услугах, специальных предложения, а также полезных информационных сообщений.

2.1.4.Предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием канала.

2.2. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1.

Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность

Гражданский кодекс Российской Федерации;

иные федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты,

регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;

договоры, заключаемые между Оператором и Субъектами персональных данных;

согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных

законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).

4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ

4.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Оператор собирает и хранит персональные данные посетителей канала, заказчиков, необходимые для оказания услуги, исполнения соглашения или договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. При этом Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить получение от третьих лиц согласия на обработку их персональных данных, а также конфиденциальной информации в случае, если такие данные предоставляются Оператору для целей исполнения Договора. Если такие данные будут предоставлены без необходимого согласия указанных лиц, Пользователь берет на себя полную ответственность за любые последствия, включая возмещение убытков, понесенных Оператором.

4.2.

Сбор персональных данных осуществляется путем:

получения персональных данных вследствие оформления заявки Пользователем;

получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от

Субъектов персональных данных;

получения персональных данных из общедоступных источников;

использования иных способов обработки персональных данных.

4.3.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;

e-mail;

номера телефонов;

имя пользователя в мессенджере;

иные персональные данные предоставленные Пользователем при оформлении заявки

на оказание услуг, при заказе товара, при авторизации в личном кабинете или при заключении договора;

технические данные;

обезличенные данные – осуществление сбора и обработки данных о Пользователях с

помощью сервисов интернет-статистики.

4.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив уведомление Оператору.

4.5. Согласие Субъекта персональных данных:

4.5.1.Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно.

4.5.2.В случае если Субъект персональных данных не желает предоставлять свои персональные данные, он вправе не оставлять заявку.

4.5.3.Оставляя заявку на канале, Субъект персональных данных подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, и выражает свое согласие с положениями и условиями настоящей Политики конфиденциальности.

4.5.4.Оставляя заявку на канале, Субъект персональных данных предоставляет Оператору право обрабатывать персональные данные Субъекта персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

4.5.5.Субъект персональных данных предоставляет разрешение на осуществление Оператором рассылок по электронной почте или посредством сообщений (смс, с помощью мессенджеров) по вопросам, касающимся деятельности Оператора.

4.5.6. При наличии согласия Субъекта Оператор может передавать персональные данные своим аффилированным лицам, в том числе другим компаниям из группы лиц, к которой принадлежит Оператор, а также лицам, с которыми у Оператора имеются гражданско-правовые отношения, в том числе платежным партнерам.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

5.2. Обработка персональных данных Оператором ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.

5.3.

Срок обработки персональных данных ограничивается достижением целей обработки

иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или

поручителем по которому является субъект персональных данных;

Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных

данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом

персональных данных.

5.4. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

5.5. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.5.1.Пользователь выразил согласие на такие действия.

5.5.2.Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

5.5.4.Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

5.5.5.В случае продажи канал к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

5.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

5.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.9. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.10.Пользователь в соответствии с п. 3 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ вправе в любой момент запросить у Оператора информацию, предусмотренную ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ c пометкой «Запрос собственных персональных данных».

5.11. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по согласованным каналам связи, в том числе по электронной почте, указанной на сайте, а также путем письменного обращения по адресу, указанному в реквизитах. В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1.Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2.Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Оператор обязан:

6.2.1.Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

6.2.2.Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

6.2.3.Обеспечить сохранность персональных данных и принять все возможные и разумные меры для этого.

6.2.4.Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3.

Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке

Издание настоящей Политики конфиденциальности.

Предоставление доступа к каналу.

Антивирусная защита оборудования, на котором размещены Персональные данные, с

помощью антивирусного программного обеспечения, применяемого для защиты оборудования подобного типа.

Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке

в информационных системах персональных данных.

Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности

персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных.

Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным

и принятием мер.

Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных

данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных. Для обеспечения безопасности персональных данных при автоматизированной обработке предпринимаются следующие меры:

Персональные компьютеры, имеющие доступ к базам хранения персональных данных,

защищены паролями доступа. Пароли устанавливаются Оператором и известны только ему.

Иные меры, предусмотренные законодательством РФ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.1.1.Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.1.2.Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.

7.1.3.Была разглашена с согласия Пользователя.

7.1.4. Была предоставлена Пользователем за третьих лиц без получения им согласия от третьих лиц.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Пользователь может получить любые разъяснения по настоящей Политике конфиденциальности по согласованным каналам связи. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по согласованным каналам связи, в том числе электронной почте, опубликованной на сайте.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://whelldone.ru/privacy

10. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

Индивидуальный предприниматель Арсланбеков Заурбек Казбекович ИНН 642802084138 ОГРН/ОГРНИП 326645700100938 413274, РОССИЯ, САРАТОВСКАЯ ОБЛ, РОВЕНСКИЙ Р-Н, ПОСЕЛОК РАССВЕТ, УЛ СТЕПНАЯ, Д 5, КВ 1 Банковские реквизиты: Расчетный счет: 40802810620001176403 Название банка: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 Корреспондентский счет: 30101810745374525104 yakovpower@mail.ru